Пользовательское соглашение
1. Термины и определения
1.1. Пользователь (Пользователи) — пользователь любого из Сайтов, дееспособное совершеннолетнее физическое лицо.
1.2. Банк — Публичное акционерное общество «Сбербанк России», ОГРН: 1027700132195, адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, 19.
1.3. Сайт, Сайты — sber.pro, sberbusiness.live, sberegaem-vmeste.ru
1.4. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение.
1.5. Подписка — сервис Сайтов, позволяющий Пользователям получать информационные сообщения (далее — рассылки).
1.6. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайтах, включающий в себя конфиденциальные данные (в том числе персональные данные) Пользователя и иные сведения в рамках настоящего Соглашения.
1.7. Контент Сайта — информация, объекты интеллектуальной собственности, размещенные на любом из Сайтов.
1.8. SberID — единый аккаунт для доступа к сервисам Банка и его партнеров.
1.9. Мероприятие — деловое событие, организованное Банком.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение определяет условия подписки на рассылки по мероприятиям для Пользователей Сайтов, регулирует пользование Личным кабинетом, правила направления рассылок и устанавливает права и обязанности Пользователей и Банка.
2.2. Пользователь принимает условия настоящего Соглашения путем нажатия кнопки «Отправить», «Подписаться», «Зарегистрироваться» или «Нажимая на кнопку, я принимаю Пользовательское соглашение» (или аналогичных) на Сайте после заполнения необходимых полей, что означает ознакомление Пользователя с настоящим Соглашением и принятие всех условий Соглашения. С этого момента Соглашение считается заключенным путем акцепта Пользователем оферты Банка своими конклюдентными действиями. Соглашение действует для Пользователя в зависимости от вида подписки, на которую Пользователь согласился, в соответствии с п. 3.1 Соглашения.
2.3. Пользователь может и обязуется осуществлять пользование Сайтом, использовать Контент Сайта исключительно в соответствии с условиями и положениями настоящего Соглашения.
2.4. Пользование Сайтом, использование Контента Сайта допускается исключительно в информационных целях.
2.5. Пользователю запрещено:
- создавать «inlining or embedded links» (встроенные ссылки), позволяющие отображать определенную информацию, Контент Банка, и/или иные объекты интеллектуальной собственности с Сайта на любом другом сайте (в том числе, на собственном сайте Пользователя) посредством embed, а также фреймы (frames), являющиеся специальным окном веб-браузера для представления внешнего сайта
- создавать любые гиперссылки (включая «inlining or embedded links») на материалы Сайта, Контент Сайта
- совершать какие-либо противоправные действия в отношении Сайта, Контента Сайта, Банка
- предоставлять недостоверную информацию, информацию, не относящуюся к Пользователю, при пользовании Сайтом, в частности, при подписке на рассылки и регистрации Личного кабинета.
2.6. Пользователю запрещается:
- выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Контента Сайта третьим лицам
- осуществлять модификацию / изменения, усовершенствование, перевод на другие языки, создавать производные произведения, основанные на / включающие Контент Сайта, осуществлять декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Контента Банка или каких-либо его частей
- осуществлять любую рассылку (в том числе, массовую) и/или каким-либо иным способом доводить Контент Сайта до всеобщего сведения, в том числе посредством гиперссылок
- использовать Контент Сайта в составе коммерческих продуктов, для предложения коммерческих продуктов или услуг третьим лицам или в иных коммерческих целях
- использовать Контент Сайта для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству и настоящему Соглашению.
3. Порядок подписки
3.1. Шаг 1. Подписка
Пользователь имеет возможность подписаться на рассылки следующими способами в зависимости от потребности и содержания страницы Сайта, на которой находится Пользователь:
3.1.1. Однократная подписка на конкретное мероприятие
Пользователь указывает свои имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, должность, наименование организации, регион (обязательные поля), ИНН, информацию о том, как Пользователь узнал о мероприятии (необязательные поля) в соответствующем поле и нажимает кнопку «Отправить» или аналогичную.
При такой подписке Пользователю создается временный Личный кабинет, который может быть активирован Пользователем по ссылке в письме в течение 24 часов с момента подписки.
Если Пользователь не активировал Личный кабинет в указанный срок, временный Личный кабинет удаляется, подписка Пользователя при этом остается в силе.
3.1.2. Подписка на информационные рассылки
Пользователь указывает свой адрес электронной почты в соответствующем поле и нажимает кнопку «Подписаться» или аналогичную.
При такой подписке Пользователю создается временный Личный кабинет, который может быть активирован Пользователем в течение 24 часов с момента подписки. В таком случае Пользователь заполняет недостающие поля для регистрации Личного кабинета согласно п. 3.1.3 Соглашения.
Если Пользователь не активировал Личный кабинет в указанный срок, временный Личный кабинет удаляется, подписка Пользователя при этом остается в силе.
3.1.3. Личный кабинет Пользователя
Вариант 1. Пользователь указывает свое имя, адрес электронной почты, пароль и подтверждение пароля в соответствующих полях и нажимает кнопку «Зарегистрироваться» или аналогичную.
Вариант 2. Пользователь нажимает на кнопку «Войти по SberID». Пользователю предлагается авторизоваться по коду из смс или путем ввода пароля (для целей аутентификации и автозаполнения данных пользователей в Личном кабинете). В данном случае данные Пользователя, введенные им ранее в SberID, будут использоваться при исполнении настоящего Соглашения, а именно: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, наименование организации, должность, идентификатор Пользователя (subID).
- содержит не менее 12 символов
- содержит символы как минимум трех категорий из четырех: буквы нижнего регистра (от a до z), буквы верхнего регистра (от A до Z), цифры (от 0 до 9) и спецсимволы (например: $, #, %)
- не повторяет предыдущий пароль
- не состоит из последовательности расположенных подряд более 3 символов на клавиатуре.
Требования к паролю:
Пользователь обязан сохранять пароль в тайне.
Пользователь может проставить отметку «Запомнить меня», что позволит не проходить процедуру аутентификации при последующем входе на Сайты. В этом случае на устройстве Пользователя сохраняются файлы cookies в соответствии с Политикой использования Cookies до момента их удаления.
3.2. Шаг 2. Направление подтверждающего сообщения
3.2.1. Пользователю выводится уведомление о направлении ему сообщения на указанный адрес электронной почты.
3.2.2. Пользователю направляется электронное сообщение с инструкциями по дальнейшим действиям.
3.2.3. Письмо содержит ссылку для подтверждения подписки и/или регистрации Личного кабинета.
3.2.4. Ссылка действует 5 минут
3.2.5. Если Личный кабинет с указанными адресом электронной почты уже существует, Пользователю направляется письмо «Личный кабинет уже существует» с предложением сбросить пароль или войти повторно.
3.3. Шаг 3. Подтверждение подписки регистрации
Пользователь кликом по ссылке из письма подтверждает свой электронный адрес / активирует Личный кабинет.
4. Условия подписки
4.1. Однократная подписка на конкретное мероприятие
При таком виде подписки Пользователь получает электронные письма в отношении конкретного мероприятия: уведомления, напоминания о мероприятии, ссылки для просмотра на онлайн-трансляции или билет для очного участия в мероприятии. материалы по результатам мероприятия.
4.2. Подписка на информационные рассылки
При таком виде подписки Пользователь получает электронные письма приблизительно 1 раз в неделю. Электронные письма содержат информацию о мероприятиях, реализуемых на Сайтах, подборку новостей и публикаций, предложение участия в опросах, исследованиях, на которое Пользователь может согласиться путем нажатия на соответствующую ссылку/кнопку.
4.3. Личный кабинет Пользователя
4.3.1. При таком виде подписки Пользователь получает возможность индивидуально настроить свои подписки:
- настроить тематику рассылок
- настроить наполнение Сайтов (ленту), доступное только для Пользователей
- подписаться на рассылку в отношении какого‑либо мероприятия в 1 клик (путем входа в Личный кабинет (без необходимости подтверждения адреса электронной почты)).
4.3.2. Пользователь получает возможность заполнить необязательные поля своими данными (в случае использования SberID данные могут подгружаться в Личный кабинет автоматически):
- фамилия, наименование организации: при заполнении данных полей рассылка в отношении мероприятий, а также наполнение Сайтов (лента), доступное только для Пользователей, становится более адресной, учитывается сфера деятельности организации
- дата рождения: при заполнении данного поля Пользователю могут направляться поздравления с днем рождения и поздравительные рассылки
- номер телефона: при заполнении данного поля Пользователю могут направляться уведомления в виде sms-сообщений
- отрасль, в которой Пользователь заинтересован: при заполнении данного поля рассылка в отношении мероприятий, а также наполнение Сайтов (лента), доступное только для Пользователей, становится более адресной, так как учитывается интересующая Пользователя отрасль
- должность: при заполнении данного поля рассылка, а также наполнение Сайтов (лента), доступное только для Пользователей, в отношении мероприятий становится более адресной, так как учитывается профессиональная деятельность Пользователя
- теги (интересы): при заполнении данного поля рассылка, а также наполнение Сайтов (лента), доступное только для Пользователей, в отношении мероприятий становится более адресной, так как учитывается интересы Пользователя
При участии в мероприятии Пользователям могут выдаваться сертификаты об участии с указанием фамилии, имени, наименования организации в случае запроса такого сертификата.
4.3.3. Для входа в Личный кабинет Пользователь:
- вводит адрес электронной почты и пароль / нажимает на кнопку «Войти по SberID»
- вводит временный код-пароль, полученный на адрес электронной почты
4.3.4. Пользователь имеет возможность восстановить пароль, если он его забыл. Для этого Пользователь нажимает на кнопку «Восстановить пароль». На адрес электронной почты Пользователя направляется ссылка для смены пароля.
5. Условия отписки
5.1. Сообщения, получаемые Пользователями, содержат ссылку, при нажатии на которую Пользователь имеет возможность отписаться от рассылок.
5.2. Сообщения, получаемые Пользователями, имеющими Личный кабинет, содержат ссылку, при нажатии на которую Пользователь имеет возможность отписаться от рассылок / удалить Личный кабинет.
5.3. Пользователь вправе обратиться в техническую поддержку Сайтов по адресу SberBusinessLive@sberbank.ru для отписки от рассылки / удаления Личного кабинета.
6. Обработка персональных данных
6.1. Банк осуществляет автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных Пользователя, указанных в настоящем Соглашении и предлагаемых к заполнению на Сайтах, с целью исполнения настоящего Соглашения.
6.2. Обработка персональных данных Пользователей включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, доступ, блокирование, удаление, уничтожение и ограничивается достижением цели обработки.
6.3. Банк обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.4. При обработке персональных данных Банк принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты полученных от Пользователя персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении полученных персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что имеет все необходимые права на его заключение.
7.2. Банк вправе вносить изменения в настоящее Соглашение, о чем Банк уведомляет Пользователя. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений, в таком случае Соглашение считается прекращенным.
7.3. Банк вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить действие настоящего Соглашения путем уведомления Пользователя на Сайте, в Личном кабинете, по электронной почте или иными способами.
7.4. Пользователь вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить действие настоящего Соглашения путем отписки или удаления Личного кабинета.
7.5. Банк не гарантирует доступность Сайта, Личного кабинета и бесперебойность его работы в любой момент времени.
7.6. Банк вправе без какого‑либо уведомления и/или объяснения причин ограничить или запретить (временно или постоянно) доступность Сайта, Личного кабинета любому Пользователю или всем Пользователям, в том числе, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
7.7. Функционал и функциональные возможности Сайта, материалы и информация, размещенные на Сайте, а также Личный кабинет и Контент Сайта предоставляются на условиях «как есть» (as is). Банк не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия всего вышеизложенного конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
7.8. Ни при каких условиях Банк не несет ответственности перед Пользователем (и какими‑либо третьими лицами) за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера проистекающие из данного Соглашения и/или из Пользования Сайтом, Личным кабинетом или невозможности осуществить Пользование Сайта, Личного кабинета, использование Контента (включая, но, не ограничиваясь убытками, возникшими в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любых коммерческих убытков, издержек или потерь, а равно упущенной выгоды или неосновательного обогащения), даже если Банку было известно или должно было быть известно о возможности таких убытков, или Пользователь был предупрежден о возможности таких убытков.
7.9. Банк не несет ответственности за невозможность осуществлять Пользование Сайтом, Личным кабинетом, использование Контента.
7.10. Для пользования Сайтом Пользователю необходимо обеспечить надлежащее качество доступа к сети «Интернет» на своем устройстве.
7.11. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершаемые им на Сайте, а также за любую информацию и данные, которые он загружает на Сайт. Все действия Пользователя с использованием Личного кабинета считаются совершенными Пользователем.
7.12. Отношения Пользователя и Банка в связи с настоящим Соглашением регулируются законодательством Российской Федерации.
7.13. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Пользователь и Банк будут стремиться решить путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения соответствующей претензии. Если возникшие споры не представляется возможным решить путем переговоров, они будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Банка. Настоящим Банк оставляет за собой право не применять в обязательном порядке претензионный порядок разрешения споров, а сразу обращаться в суд.