Я понимаю тебя: зачем учить детей активному слушанию

Коммуникативные навыки мы осваиваем ещё в детстве: они помогают выражать мысли и понимать людей, договариваться и разрешать конфликты.

Используйте активное слушание

Техника активного слушания нужна, чтобы научиться понимать чувства других, а не обесценивать их.

На слова ребёнка «Он меня толкнул» можно сказать привычное «Ты сам задираешься, а потом жалуешься», а можно «Я понимаю, ты чувствуешь обиду и несправедливость».

В первом случае родитель игнорирует эмоции ребенка, поэтому ему приходится доказывать, что они есть — он злится, дерется, кричит. Во втором — мама или папа обозначают его состояние и этим показывают, что оно важно для них, и одновременно помогают ребёнку осознать свои эмоции.

Разговаривайте лицом к лицу

Если ребенок еще маленький, можно опуститься на уровень его глаз и взять за руки. Важно слушать внимательно, так что телефон придётся на время убрать в карман.

Какие вопросы лучше не задавать

Не стоит задавать вопросы вроде «Что опять случилось?» или «Почему ты плачешь?». В таком случае ребенок думает, что вам интересен только внешний конфликт — то есть сама ситуация: кто что сделал. Ему же важнее эмоции — что он чувствует, как он проживает неприятную ситуацию.

Хорошо работают утвердительные конструкции «Я вижу, ты расстроен», «Я понимаю, тебя кто-то обидел» — после них ребенку гораздо легче начать рассказывать.

Если постоянно применять эту технику в общении с ребенком, то велика вероятность, что он научится лучше понимать себя, распознавать эмоции других и тоже будет сопереживать людям.

Это поможет ему не только в дружбе и учебе сейчас, но и в будущем — в общении с коллегами и своей семьей.

Активное слушание — это только один кирпичик в фундаменте эффективного общения. Больше советов про общение с детьми — в нашей рубрике

Семья

.