Назад
Сбер действует

Сбер разработал гид по простому и понятному тексту

Берите на заметку правила текста для инклюзивной коммуникации
Поделиться в соцсетях
изображение

Сбер вместе с благотворительными фондами

«Синдром любви»

и

«Даунсайд Ап»

разработал

правила

«Доступные языки и инклюзивная коммуникация». Инструкция объясняет, как писать, иллюстрировать и оформлять тексты на простом и ясном языках (easy-to-read) для всех.

Что такое easy-to-read и для кого это

Easy-to-read (простой и ясный языки) — это два упрощённых языка, которые помогают легко и понятно доносить информацию. Ясный язык создан для людей с ментальными особенностями, простой — широкого круга читателей.

В России живёт

5,5 млн

дееспособных людей с ментальными особенностями. Они ведут привычную всем жизнь: работают, учатся, самостоятельно пользуются банками, но часто сталкиваются со сложными формулировками, например в документах.

Ясный

язык используют как раз для того, чтобы им было легче понимать тексты.

Обычно они состоят из коротких предложений, в них используются только самые простые слова в их буквальном значении. Пример такого ресурса —

«Мой сайт»

(соцсеть для людей с синдромом Дауна), где разработчики используют ясные формулировки:

Привет! Расскажи, как начался твой учебный год?

О чём ты сейчас думаешь?

На этом сайте ты можешь пообщаться с друзьями.

Тексты на

простом

языке — это возможность донести важную информацию не только до людей с ментальными особенностям, но и для всех, кому трудно воспринимать сложные тексты:

пожилых;

неслышащих;

людей с нарушениями внимания;

людей с недостаточным уровнем знаний в какой-либо сфере и так далее.

Например, выпускнику школы простой язык поможет разобраться в важных документах, иностранцу — понять закон или правило, человеку старшего возраста — научиться самостоятельно пользоваться интернетом. Сбер уже использует этот гид: например, на странице

«Сервисы Сбера для людей с инвалидностью»

.

Какие правила у простого и ясного языков

Вот несколько простых рекомендаций из правил простого и ясного языков, которые вы можете взять на заметку уже сейчас:

используйте в тексте простые и распространённые слова;

избегайте средств выразительности (гипербол, метафор, перифразов);

пишите слова полностью: вместо «ул.» — «улица», вместо «2 р/д» — «2 раза в день»;

не бойтесь повторов, местоимения «он» или «она» могут запутать;

используйте простые шрифты, кегль 14 и выше.

Изучить весь гайдлайн с правилами простого и ясного языков может любой желающий на сайте Сбера в разделе «Особенный банк» —

«Профессионалам в области доступности»

.

Возможность общаться и пользоваться всеми сферами жизни очень важна для людей с особенностями.

В этом материале

мы рассказываем о том, что такое инклюзивные мастерские, зачем они нужны и где найти такие пространства в России.