По пути к инклюзии: видеоподкаст об опыте людей с инвалидностью и тех, кто им помогает

Особенный банк Сбера выпустил подкаст «По пути к инклюзии», где главными героями стали люди с инвалидностью и эксперты Сбера и некоммерческих организаций (НКО). Выпуски подкаста освещают разные аспекты жизни с инвалидностью. Спикеры делятся, как они занимаются дайвингом, прыгают с парашютом, работают айтишниками в Сбере, руководят социальным бизнесом, помогают пожилым родственникам и защищают их от мошенников. Эксперты рассказывают, как современные сервисы и технологии могут им с этим помочь.

Проект приурочен к восьмому дню рождения особенного подразделения банка, который делает банковские сервисы доступными для всех людей без ограничений.

Факт

За 8 лет Особенный банк установил пандусы в офисах Сбера, создал ИИ-переводчик на русский жестовый язык, написал гайд по простому и ясному языкам и т. д.

Каждый разговор — искренний и полезный каждому из нас.

Выпуск 1

«Давай! Один раз живём»: как путешествовать, исполнять мечты и расширять границы

В первом эпизоде герои обсудили, как жить и путешествовать на коляске, зачем незрячие люди «смотрят» фильмы и как сделать большую корпорацию более инклюзивной.

Своим опытом делятся:

• Денис Редькин — аналитик, руководитель проектов фонда «Действуй!». Он передвигается на коляске, но при этом занимается футболом и дайвингом;
• Светлана Телицына — сооснователь клуба владельцев собак-проводников «Мудрый пёс», эксперт организации «Мир, доступный для всех». Она не видит, но очень любит, когда ей «рассказывают» фильмы;
• Лилия Кукушкина — менеджер Особенного банка Сбера. Она отвечает за маркетинг и коммуникации в банке.

Доступность начинается с умов. Нужно показывать, говорить, быть достойным партнёром бизнеса — тогда люди будут видеть и воспринимать человека с инвалидностью как равного, а не как человека второго сорта.

Светлана Телицына

Выпуск 2

«Для каждого этот путь разный»: как растить ребёнка с особенностями здоровья и развития

Этот выпуск посвящён обучению в школе и дома детей с РАС (расстройство аутистического спектра) и другими особенностями ментального здоровья: как слышать потребности ребёнка и подстраиваться под них, какие сервисы Сбера помогают упростить жизнь родителей и как научить детей финансовой грамотности.

Гости выпуска: 

• Кира Шибалина — соруководитель департамента инклюзии ассоциации «Аутизм Регионы»;
• Олеся Лихунова — психолог, блогер и мама 11 детей;
• Светлана Доста — руководитель направления в команде Особенного банка Сбера.

Родителям детей с особенностями развития я бы посоветовала слишком долго не расстраиваться по этому поводу, а понять, что перед ними их любимый ребёнок. Не терять время на грусть, на то, чтобы смотреть по сторонам, лучше смотреть на него, любить и изучать, как с ним общаться, как сделать его жизнь счастливее.

Олеся Лихунова

Выпуск 3

«Наша задача — помочь социальному предпринимателю встать на ноги»: как бизнесмены с инвалидностью получают поддержку

Третий выпуск подкаста — о предпринимателях с особенностями здоровья. Из него вы узнаете, что такое соцпредпринимательство, как получить поддержку бизнесмену с инвалидностью, какие инициативы для таких предпринимателей предлагает Сбер вместе с Фондом президентских грантов и как работает платформа «Деловая среда».

В беседе участвуют: 

• Ярослав Святославский — параатлет и директор по продукту компании «Моторика»;
• Анатолий Попов — заместитель Председателя Правления Сбера.

Цель предпринимателя — заработать. Цель социального предпринимателя — дать работу тем, кто по какой-то причине не может её получить, предоставить продукт или сервис для людей с особенными потребностями, вовлечь социум в решение проблем. Сбер — кровеносная система этой страны. Наша задача — помочь социальным предпринимателям встать на ноги, понять, какие есть инструменты поддержки.

Анатолий Попов

Выпуск 4

Решаем финансовые дела заранее: как подготовиться к возрастным изменениям и поддержать близких с деменцией

Тема этого выпуска — возрастные изменения и помощь близким с деменцией. Ведущие и гости говорят о первых признаках возрастных когнитивных изменений, выгорании при уходе за близким человеком, а также о доступности и удобстве услуг Особенного банка для людей с деменцией. 

Эксперты подкаста:  

• Александра Щёткина — президент фонда «Альцрус»;
• Александр Пименов — руководитель проектов Особенного банка Сбера.

Думайте о близких и занимайтесь доступностью. Никто не застрахован.

Александр Пименов

Выпуск 5

Финансовая и кибербезопасность: как людям с инвалидностью защитить себя

В этом эпизоде эксперты делятся секретами финансовой грамотности, доступной для всех: какими сервисами могут пользоваться слабовидящие и незрячие люди, как технологии помогают защититься от мошенников, как управлять своими финансами без помощи других людей.

Тему обсуждают: 

• Павел Попко — незрячий эксперт Сбера по цифровой доступности; 
• Екатерина Рассудительнова — менеджер команды Особенного банка Сбера;
• Анастасия Зубова — специалист по кибербезопасности Сбера.

На сенсорном устройстве незрячий человек не может ввести ПИН-код, потому что нет кнопок. И это довольно серьёзный вызов сегодня. Мы командой Особенного банка разработали такое решение, чтобы можно было вводить ПИН-код от карты шрифтом Брайля. Это наш обычный алфавит, просто закодированный шестью точками.

Павел Попко

Говорить на доступном языке и стараться услышать каждого — важный аспект не только в банковских услугах, но и в повседневной коммуникации. В этом интервью мы побеседовали с одним из соавторов инструкции Особенного банка по простому и ясному языкам — Нурсиной Галиевой, членом сборной команды России по танцам на коляске и бронзовым призёром чемпионата мира.