С любовью и пониманием: как общаться с пожилыми родителями
Проблемы в общении могут быть в любом возрасте, но чаще они затрагивают пожилых людей. Со временем меняется организм, снижаются когнитивные функции, а вместе с этим — привычки и стиль жизни. Ухудшают ситуацию и заболевания (например, последствия инсульта или деменция). Что именно влияет на коммуникативные навыки старших родственников и как поддерживать тёплое общение с любимыми бабушками, дедушками и стареющими родителями? Выясняем вместе с психоаналитическим терапевтом и клиническим психологом Ольгой Лебедевой.
Почему с возрастом люди меняются
Старение — это переход от активной жизни и работы к пенсии, что может вылиться в кризис, сопровождаемый депрессивным состоянием и тревожностью.
Ольга Лебедева
Психоаналитический терапевт и клинический психолог
Факт
Во всём мире депрессию испытывает 3,8% населения. Среди людей старше 60 лет эта цифра достигает 5,7%.
Для профилактики депрессии ВОЗ рекомендует сохранять физическую активность до старости. Какие нагрузки разрешены пожилым людям и что делать, если нет возможности ходить в спортзал, читайте здесь.
Пройти тест на наличие деменции и получить консультацию невролога можно онлайн в сервисе СберЗдоровье.
Правила общения
Принимайте реальность
Пожилой родственник может стать более равнодушным, обидчивым, агрессивным, тревожным, капризным, беспомощным. Изменения — это данность, с которой нужно научиться жить.
Важно перестроить отношения: теперь вы — тот человек, который заботится о стареющих родителях. Для себя помощь придётся искать в других источниках: партнёре, друзьях, внутри себя. С пожилыми родственниками не всегда можно обсудить что-то на равных, поговорить о чувствах. Они могут обижаться, бояться, что вы их бросите. Они находятся в уязвимом положении. Всё это нужно учитывать и принимать.
Ольга Лебедева
Помогайте только тем, чем можете
Сочувствие и поддержка — это прекрасно, но только если они не забирают последние силы. Психолог рекомендует прислушиваться к себе и не брать на себя больше, чем можно вынести.
Подумайте, сколько вы готовы помогать и как именно. С тем, на что у вас нет ресурса, помогут сиделки, клининг, доставка еды. Благодарности за это может и не быть: иногда пожилые родственники воспринимают заботу как данность.
Ольга Лебедева
Бывает, что пожилые родственники, напротив, сопротивляются и отвергают поддержку: «Я сам, мне не нужна ваша помощь». В этом случае будьте рядом, но не помогайте насильно. Помните, что ваш родственник — не ребёнок, а взрослый человек. Уважайте его выбор и не погружайте его в детское состояние излишней помощью.
Соблюдайте режим
Для пожилых людей важен режим, но общепринятой нормы, сколько раз в неделю созваниваться со старшими родственниками, нет. Лучше договориться самим, исходя из потребностей и возможностей — ваших и близких.
Предсказуемость снижает тревогу, задаёт ритм, размеренность. Ваши звонки и новости привносят что-то новое в жизнь, но в то же время структурируют её. Пожилые люди часто чувствуют себя отверженными, поэтому не говорите с ними на бегу. Напоминайте, как они вам важны. Лучше уделить беседе 15 минут в неделю, но быть вовлечёнными, чем общаться каждый день «между прочим» и слушать их вполуха.
Ольга Лебедева
Психоаналитический терапевт и клинический психолог
Выбирайте простые слова
Из-за разницы в возрасте родители, бабушки и дедушки могут вас во многом не понимать: зачем вы сортируете отходы, почему у вас цветные волосы, как вам удаётся сидя дома зарабатывать на еду. Постарайтесь общаться на их языке, выбирайте простые слова, считайте до 10, чтобы успокоиться, если что-то приходится объяснять несколько раз.
Слушайте
Перебивать, грубо спорить и листать ленту во время разговора — не лучший способ беседовать с любым человеком, но с пожилым особенно. Бабушки и дедушки бывают обидчивыми. Невнимание к их воспоминаниям или нравоучениям (куда без этого) может их сильно задеть.
Дело в том, что у пожилых людей в жизни уже всё случилось. Им важно чувствовать себя ценными, делиться знаниями, возвращаться мыслями к тому, что было в прошлом. Они могут пересказывать одни и те же истории. От близких требуется терпение и сострадание в такие моменты.
Ольга Лебедева
Защищайте от опасности
Пожилые люди уязвимы перед мошенниками. Они могут мыслить не так критически, как в молодости, или просто доверять другим по привычке. Особенно если перед ними стоит «полицейский» или в трубке они слышат голос «сотрудника банка».
Чтобы пожилой родственник не попал на удочку афериста, поделитесь с ним уроками по информационной безопасности или курсом «Серебряный щит». В нём разбираются самые популярные схемы обмана и способы защититься от них. Также можно следить за мероприятиями в «Серебряном клубе», где регулярно проводят лекции по кибербезопасности и финансовой грамотности.
«Вы не можете защитить родственника на все 100%. Но подумайте, как оградить его от опасности. Например, можно застраховать карту от мошенников, установить лимиты на переводы и снятие, настроить автоплатежи», — говорит психоаналитический терапевт и клинический психолог Ольга Лебедева.
Иногда мошенники запугивают людей, требуя не звонить родным. В таком случае важно, чтобы между вами было доверие. Они не должны бояться потревожить вас, переспросить что-то непонятное или признаться в чём-то.
Как защитить личные данные и о каких обманных схемах стоит предупредить близких, читайте здесь.
Проработайте травмы детства
В ответ на сложности в общении дети, внуки, племянники могут и сами раздражаться и отдаляться. Психолог рекомендует искать причины этого в прошлом, не вымещать злобу на близких и обратиться к специалисту. Он даст инструменты в борьбе с раздражительностью.
Возможно, видя беспомощность пожилых родителей, вы вспоминаете детство, когда нуждались в чём-то и не получили этого. Например, вам не хватало заботы, а теперь в уходе нуждаетесь не вы, а тот, кто её недодал. Это может раздражать. Но ваши родители, бабушки или дедушки не могут изменить прошлое. А вы помочь им здесь и сейчас — можете. Это тема для психотерапии — пережить опыт, отгоревать его.
Ольга Лебедева
Психоаналитический терапевт и клинический психолог
Пройдите небольшой опрос о сайте и контенте, чтобы мы стали ещё полезнее для вас. Спасибо, что читаете Сберегаем вместе!
Одиноким пожилым людям тоже нужна помощь. Как их поддержать и каким фондам можно доверять, читайте в этом материале.